中華電 (2412)

各位股東女士、先生:113年,受惠AI加速數位轉型浪潮、用戶持續升級5G及影視等應用服務大受歡迎,中華電信在全體同仁的打拼下,於台灣電信業整併後的第一年,交出亮眼的營運績效。113年集團合併營收達2,299.7億元,歸屬母公司業主淨利達372.2億元,每股盈餘達4.80元,合併營收與每股盈餘不僅皆超越財測高標,更同創七年新高,不辜負股東期待。三大事業群齊心協力 各項業務穩居產業第一中華電信持續榮獲國際測速機構 Opensignal 與 Speedtest認證,擁有全台 5G 最佳網速與最佳涵蓋,帶動113年整體行動用戶數達1,312.3萬。其中,整體5G用戶數近四百萬,全台第一。我們在台灣行動市場的占比持續獨占鰲頭。根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,截至113年12月,中華電信09行動客戶數市占達38.0%,113全年行動營收市占達40.4%,皆居同業之冠,且營收市佔持續超越行動客戶市占,展現強健體質。此外,中華電信的 5G 客戶數市占較整體行動客戶數市占更勝一籌,達38.8%,大幅領先同業。在用戶數成長與升級5G的帶動下,中華電信113年整體行動服務營收達台幣670億元,年增3.0%;4G續5G約平均月繳金額提升幅度達42.7%,有效挹注ARPU。固網寬頻則延續成長趨勢,全年營收達453.3億元,年增3.6%,證明我們持續鼓勵客戶升速的策略成功。113年,我們鼓勵用戶持續升速至500Mbps、1Gbps 等高速服務,推出「雙向1G家用型」方案,並綑綁 MOD、Wi-Fi等應用,成功帶動固網寬頻ARPU 年增1.7%,Wi-Fi 營收年增率亦呈現雙位數成長。為客戶創造價值,三大事業群在113年皆努力衝刺應用服務,表現優異。我們獨家轉播精彩的「2024年巴黎奧運」,成功帶動 MOD 與 Hami Video 影視平台用戶數超越300萬大關;後續轉播「世界棒球12強經典賽」,亦再創用戶數與收視高峰,維持全台灣最大影音平台的領先地位,帶動全年影視營收年成長4%。此外,消費資安服務訂戶數在113年超過百萬,成長動能穩健上揚,我們持續看好。我們積極耕耘國內、外企業客戶市場,除了提供行動、固網寬頻、國際電路等通訊業務,也持續以人工智慧(AI)、大數據(Big Data)、雲端及資安(Cloud andCybersecurity)等技術能力,為客戶量身打造資通訊解決方案。113年,整體資通訊營收年增率達雙位數成長,主要來自智慧城市、智慧交通、智慧能源、智慧安防、智慧醫療與智慧建築等領域之專案貢獻,以及 AloT、IDC/ 雲端、資安及5G企業專網等新興服務帶動。持續性營收占整體資通訊新興服務營收的占比亦不斷創高,是未來進一步推升企客營收的重要助力。帶來的各種機會,除了將AI技術此外,我們也相當重視AI運用在預防網路品質耗損與提升客服效能外,我們也成立專案小組,擴大推動AI 在各職能體系的營運流程優化以及在對AIDC,外服務與產品的體驗提升。此外,我們也持續擴建AI Factory,可提供企業以並提供客戶雲端算力服務;發展低代碼(low-code)、無代碼(no-code)方式,產出其所需之 AI 模型、AI化的營運流程與AI代理,協助企業客戶進行AI數位轉型。為了把台灣帶向世界,也把世界帶進台灣,我們積極佈局全球。113年8月,我們的歐洲子公司於德國法蘭克福開幕,發展歐洲業務;而原本美國、日本與新加坡等地之子公司,也因為業務成長及指標型專案入帳,113年營收大幅增加,SJC2 與 Apricot表現優異。值得高興的是,我們投資多年的兩條海纜,雖然尚未完工,但因客戶頻寬需求強勁,113年底前已預售80%以上頻寬,證明我們的資本投資正確。強化數位韌性發展先端科技完善的數位韌性是我們發展業務的後盾。113年,除了優秀的資安韌性外,我們積極佈局海、地、星、空全方位的網路韌性,持續在台灣本島擴充備援,並擴建本島及離島間之海OneWeb 低軌衛星全台涵蓋纜建設與微波容量,也新增提供董事長簡志誠(左)、總經理林榮賜(右)合照及中軌衛星服務商 SES 的獨家代理。此外,我們攜手日本持續提升股東價值。NTT 集團,於台灣與日本之間啟用全球首例的IOWN APN全光網路,並進一步實現無暈眩感的沉浸式VR 觀影體驗,為包括消費者虛擬展演在內的各式創新解決方案,開啟無限可能。財務體質穩健 積極回饋股東並投資未來由於電信業務穩定成長,資通訊業務獲利提升,銷貨收入增加,轉投資收益亦增加,113年每股盈餘4.8元,年成長0.8%;加上公司有效地規劃及配置資源,我們持續維持穩健的財務體質與強勁的現金流。國際信用評等機構 Standard &Poor's 持續給予我們國外長期評等為「AA」,是全球電信業者最佳及唯一。秉持將盈餘回饋股東的初衷,113年擬派發每股現金股利5.0元,積極回應股東期待,並期許未來能著眼投資未來,113年資本支出為287.6億元,主要用於精Internet Data Center (IDC)準建設5G及核心接取網路、興建及佈局國際海纜,以回應AI 數位轉型商機與網路韌性需求。於此同時,我們也持續汰除高耗能設備,加速達成減碳目標。追求永續發展 實現企業價值成為以永續發展為基礎的國際標竿企業是我們努力的願景。113年我們通過SBTi長期淨零目標審查,承諾2045年超前達成淨零目標,為此,我們持續推動內部碳定價及碳費基金制度,鼓勵科技減碳及節能創新作為,並將再生能源轉供量EV100倡議,承諾2030年提升至7,253萬度。我們也加入公務/工務車輛全面電動化;並率先台灣電信業發行首本自然相關財務揭露 (TNFD) 中英文版報告書,另藉 AloT 技術協助復育台灣原生瀕危植物,除在台北金山大樓推出百種保育計畫首個示範點外,也於台南七股推出黑面琵鷺棲地生態觀測系統。我們的永續表現持續備受國際肯定,蟬聯道瓊永續指數(DJSI)「世界成分股 (DJSI-World)」,也獲 Newsweek 評選全球最值得信賴企業」,是台灣唯一入榜的電信為「2024業者,並在全球11家入榜電信業者中名列前茅;我們也榮登 TIME 雜誌「2024年全球500大永續企業」榜,並獲選2%永續企業,勇奪亞太地區電信業第一名,更在為TOPThe Asset ESG Corporate Award 評比中再次榮獲最高榮譽玉璽獎 Jade Award,為唯一蟬聯四屆最高榮譽之台灣獲獎企業。我們致力於打造幸福企業,除持續適用彈性工時、優於法令的育嬰假、育兒縮減工時及設置教保中心外,也致力於員工培訓,113年,我們是國內取得最多「企業永續管理師證照」的公司。我們也相當重視女性員工職場能力,積極推動「女力衡星計畫」,強化女性主管的升遷機制,提升女性主管比例。數位平權部分則新推出「馨心學堂」,協助身障朋友突 展望未來破就業障礙,幫助長者跨越數位門檻,實現 DEI(多元、平等、共融)的核心精神。為強化公司治理對永續發展之督導與決策,我們逐年提升高階經理人變動薪酬與 ESG 績效連結比例,113年已提升至25%,並擴大適用至近百位高階主管;此外,亦導入 ISO37001 反賄賂管理系統,確保日常營運活動符合要求並落實反貪腐作為;我們更領先同業,制定薪資索回機制,並揭露個別董事薪酬,邁向國際公司治理之最佳實踐。展望114年,為因應全球ESG 永續發展、AI世代來臨、產業轉型趨勢、安全與韌性需求,以及對齊國家宏觀政策,本公司將基於「數位韌性、智慧驅動、永續未來」三大策略主軸,聚焦推動「AI」、「新世代網路」、「安全韌性」、「轉投資」、「資產活化」以及「淨零永續」等六大成長主題,並秉持「精簡、務實、智慧化」之經營理念,以「營收、獲利穩定成長」為本,以「新興市場、新技術穩健布局」為要,朝公司願景穩步邁進,再創卓越經營成果,持續為利益關係人創造更大的價值。總經理老城林榮賜