東森 (2614)

114 年全球經濟仍處高度不確定環境，供應鏈穩定性持續受地緣政治風險、通膨壓力及國際貿易政策調整等因素影響，整體市場波動仍高。雖部分國家積極推動生產基地分散、能源自主及戰略儲備，以降低外部衝擊，惟全球供應鏈重組仍持續進行。臺灣經濟則受惠於人工智慧（AI）相關投資與出口成長，整體表現相對穩健；傳統產業仍面臨外部需求放緩與競爭壓力。東森國際於 114 年持續穩健推進倉儲、新媒體及貿易三大事業。倉儲事業方面，穀物營運量為 612.3 萬公噸，營收 14.12 億元；新媒體事業方面，ETtoday 持續強化內容、流量、平台及廣告整合優勢，114 年度營收為 19.08 億元，其中廣告收入 17.82 億元；貿易事業方面，東森寵物雲持續深化線上線下整合，至 114 年底全台門店數達 115 家，全年營收 21.45 億元。此外，本公司轉投資興建之東森集團全球營運總部「恩典大樓」預計於 115 年完工啟用，未來將成為集團整合營運、資產活化及品牌升級之重要基地。茲就各事業 114 年度營運成果及 115 年度展望分述如下：一、倉儲事業合併公司倉儲事業部門之營收來源為本公司穀倉營運事業。(一) 114 年度營業報告114 年度全國實際進口穀物為 844.8 萬噸，進口穀物之散裝／貨櫃比為 72.5／27.5，本公司穀倉營運量為 612.3 萬公噸，較 113 年度 660.8 萬噸減少 48.5 萬噸，減幅為 7.35%，整體營運績效略為減少。(二) 115 年度營業計畫概要114 年國際穀物市場整體呈低檔震盪格局。小麥價格受黑海地區低價出口與南半球豐產影響而走弱；玉米價格於上半年受出口需求支撐，下半年則因美國及巴西豐收而回落；黃豆市場則反映全球供應寬鬆與中國大陸需求轉弱之影響。整體而言，國際穀物價格雖未見趨勢性上揚，惟仍將受氣候、地緣政治及主要出口國政策變動而波動。國內飼料原物料採購仍屬剛性需求，惟多仰賴進口，後續仍須視國際航運與物流情形而定。政府免徵黃豆、小麥及玉米相關稅負政策已延續至 115 年 9 月，有利於散裝穀物採購並支撐倉儲事業前三季營運。另隨豬隻疫病防治成效與廚餘養豬政策調整，預期飼料需求可望穩步增加。展望 115 年，穀物市場仍將受到全球供應格局、南北半球氣候變化、俄烏局勢、中東風險及美國貿易政策等因素影響。在國內基本需求未有重大改變且免稅政策延續至 9 月之情況下，預估 115 年大宗穀物整體進口量將維持 114 年水準，倉儲事業將採審慎保守策略，穩定營業收入與獲利。(三)未來公司發展策略及受到外部競爭、法規及總體經營環境影響臺灣進口穀物主要供國內油脂、飼料及麵粉業者內需加工使用，市場已趨成熟，未來成長幅度有限。面對貨櫃穀物之價格競爭與人力資源緊縮，本公司將持續汰換老舊設備、推動自動化與 AI 導入，朝智慧化穀倉發展，以提升服務量能、作業安全與營運效率。二、媒體事業合併公司「東森新媒體控股股份有限公司」之媒體事業群，包含東森星光雲股份有限公司、東森民調雲股份有限公司等。(一) 114 年度營業報告《東森新媒體 ETtoday》114 年持續獲得多項獎項肯定，展現專業媒體影響力與社會責任。另根據英國《牛津數位新聞報告》，ETtoday 已連續八年成為臺灣民眾最常使用且最信賴之數位新聞品牌，持續鞏固市場地位。114 年受疫後全球經濟復甦不均、通膨影響消費信心、地緣政治動盪及美國關稅政策等因素影響，臺灣內需及廣告市場復甦力道仍顯不足。雖經濟成長率上修至 8.68%，惟成長動能主要集中於 AI 相關製造供應鏈，未能完全帶動廣告市場同步復甦，致東森新媒體 114 年營收 19.08 億元，較 113 年略減。(二) 115 年度營業計畫概要因應新媒體朝行動化、影音化及社群化發展之趨勢，東森新媒體將持續自流量變現、影音內容、粉絲轉會員、線上線下整合及內容電商等方向深化轉型，朝全方位數位內容平台發展。內容面將以 AI 技術賦能為核心，提升內容產製效率並優化成本結構；業務面將結合線上新媒體與線下實體通路，擴大交通媒體、活動行銷及跨平台整合銷售綜效；會員經營面將持續開發 APP 並提升使用者體驗；技術面則持續優化介面、穩定性、資訊安全及大數據應用；在新商模方面，將深化論壇、專題、高價值專案與多平台內容變現，以提升獲利能力。(三) 未來公司發展策略及受到外部競爭、法規及總體經營環境影響：面對 5G、AI、社群及網紅經濟時代來臨，新聞及內容型態將由圖文進一步發展至影音與跨屏整合。雖臺灣數位廣告市場仍持續成長，惟市場資源多集中於國際科技平台，對本地數位媒體形成競爭壓力。本公司將持續強化優質內容、自有流量、跨屏行銷與多元業務發展，以維持競爭優勢並拓展營收。三、貿易事業合併公司「東森寵物雲股份有限公司」之事業，包含慈愛生物科技股份有限公司等。(一) 114 年度營業報告東森寵物雲自 108 年設立以來，持續擴張實體門市並整合寵物零售市場，透過併購及策略合作逐步擴大營業規模。為強化品牌定位與差異化競爭優勢，111 年 7 月正式與慈愛動物醫院聯盟合作，打造更完整之寵物服務生態系；112 年至 114 年間則啟動「店質優化計畫」，由門市數量擴張轉向單店效益提升與複合式店型實驗。根據農業部調查，全臺家犬推估數達 148 萬隻，家貓推估數達 131 萬隻，顯示臺灣寵物市場仍具成長潛力。114 年寵物事業營業收入達 21.45 億元，其中寵物商品營收 19.32 億元，占比 90.07%；寵物美容營收 2.13 億元，占比 9.93%，整體營收與 113 年約當。(二) 115 年度營業計畫概要在全球寵物市場穩定成長與臺灣寵物陪伴需求深化之背景下，東森寵物雲 115 年度營運核心將聚焦於 AI 數據賦能與醫療生態圈深化，透過線上線下（OMO）整合，全面提升顧客生命週期價值與品牌黏著度。策略重點包括：導入 AI 分析會員購物行為，提供更精準之健康管理及營養建議；整合線上內容與實體門市經營，提升導客效果與顧客黏著度；深化會員經營與點數機制；持續開發自營商品；擴大寵物醫療服務；發展複合式店型；並結合集團交叉行銷與媒體優勢，強化通路布局與銷售動能。(三) 未來公司發展策略及受到外部競爭、法規及總體經營環境影響東森寵物將持續整合高度碎片化之寵物零售市場，透過企業化管理、媒體資源導入及規模經濟，打造具差異化優勢之寵物連鎖品牌。外部競爭方面，虛擬通路價格競爭激烈，實體通路須持續提升營運效率與服務價值；法規方面，犬貓活體販售相關規範趨嚴，雖將提高部分營運成本，惟亦有助於加速市場整併。總體而言，東森寵物雲將持續發展電商、外送及複合店型，提升營運效率與獲利能力。四、環境、社會和公司治理(ESG)東森集團於追求股東權益極大化之餘，持續善盡社會責任，推動能源轉型、節能減碳及永續發展。自 111 年啟動 ESG 計畫後，已逐步建立短、中、長期推動架構，並透過汰換老舊耗能設備、建置 EMS 電力監控系統、智慧電錶及成立無人機巡檢團隊，兼顧能源效率、作業安全與減碳目標。本公司除積極參與公益事業外，亦重視員工身心健康，透過臨場照護、健康講座及健走等活動打造友善職場，並於 114 年榮獲衛福部國民健康署「職場健康促進自主評核合格證書」，且連續五年獲頒「幸福企業金獎」。公司治理方面，本公司於第 11 屆公司治理評鑑中維持穩定表現，未來將持續依評鑑指標精進治理措施，深化公司治理成效。五、未來發展方向展望 115 年，東森國際在倉儲事業方面，將持續強化營運效能、節能減碳及糧食儲轉能力，並配合政府糧食戰備政策，穩健提升核心競爭力；在轉投資方面，新媒體事業《ETtoday》將持續強化 APP 自有流量、影音內容、跨屏整合行銷及 AI 應用，穩步推進數位內容品牌發展，寵物事業及新零售布局，東森寵物將持續聚焦寵物保健、自營商品及多通路銷售布局，並深化寵物生態圈發展，提升市場競爭力；並將強化線下通路、整合線上線下數據，透過 OMO 模式提升會員經營效率與消費體驗。另外，本公司轉投資興建並打造取得綠建築及智慧建築認證之東森集團全球營運總部「恩典大樓」預計於民國 115 年完工啟用。該大樓除供集團旗下事業單位進駐辦公外，亦將規劃設置 AI 智慧辦公空間、共享工作區、攝影棚、會議與展演中心、員工餐廳、健身與休閒設施、美食街及景觀餐廳等多元功能場域，打造兼具生活、商務、文創與娛樂機能之綜合園區，並作為東森集團會員、代理商及供應商等往來交流、活動休憩之重要據點，具體展現集團對環境永續發展之長期承諾。此外，東森集團亦將攜手晶華國際酒店集團，共同擘劃高端旅宿發展藍圖，規劃由晶華旗下全新品牌「Silks X 晶英薈旅」或更高等級品牌進駐；另鄰近之林口國宅段開發案，亦將導入晶華商務旅宿品牌「捷絲旅 Just Sleep」，藉此同步拓展東森品牌於休閒觀光領域之布局，延伸並深化其永續價值鏈。整體而言，面對全球經濟環境仍具不確定性、科技持續快速革新及產業競爭加劇等挑戰，本公司將以「數位轉型、永續經營、品牌升級」三軸並進，持續推動創新、導入 AI 技術於各事業領域、精進人力配置與經營效率、強化治理、提升品牌能見度，以實現營運穩健、永續成長與市場共榮，邁向具全球競爭力的智慧永續企業典範。最後，謹向全體股東長期以來之支持與信任，以及全體同仁之努力與貢獻，致上誠摯謝忱。敬祝身體健康 萬事如意董事長 廖 尚 文