悠遊卡 (6035)

悠遊卡公司自89年成立至今已屆26年,為電子支付市場儲值卡發行量、流通量及代理收付金額最大之電子支付公司。累計至今已發行超過 1.5 億張悠遊卡,全國平均每人有五張悠遊卡,日交易筆數逾8百萬筆,日代理收付金額近2億元。面對支付市場持續擴張與競爭加劇,本公司以支付為核心,落實公眾服務責任並配合政府政策,持續精進服務與拓展場景,並以穩定及安全為基礎,確保交易服務品質,並強化跨運具、跨場域之整合,提升民眾日常使用的便利性。今年市場重點轉向場景整合與用戶經營,支付服務亦更重視資安、風險控管與法遵。本公司將以強化治理為主軸,提升系統韌性與營運持續能力,完善內控、資安與防制洗錢等;並聚焦核心能力與合作策略,推動交通本業與生活支付協同發展,擴大與政府機關、交通業者及特約商店合作,深化「一卡一付」架構,強化持續成長動能。一、114年度營業結果報告(一)114年度營業計劃實施成果1.儲值卡項目114年度113年度增加數單位:仟卡、仟元成長率流通卡數交易卡數(12月)交易金額126,364118,7157,6496%11,14810,9581902%63,738,15061,241,2252,496,9254%2.電子支付單位:仟人、仟元項目114年度113年度增加數成長率使用者人數3,9513,34660518%代理收付金額13,149,35711,154,1151,995,24218%儲值金額6,336,3896,439,111(102,722)(2%)(二)預算執行情形本公司未公開 114 年度財務預測,故無預算執行情形。(三) 財務收支及獲利能力分析1. 財務收支單位:新台幣仟元項目114年度113年度增(減)金額增(減)%營業收入1,974,9571,964,36310,5940.54%營業毛利1,093,8891,038,29655,5935.35%營業費用1,043,374932,476110,89811.89%營業淨利251,257274,897(23,640)(8.60%)本期淨利297,444232,95864,48627.68%2. 獲利能力分析項目114年度113年度資產報酬率(%)1.691.40股東權益報酬率(%)23.7319.90「營業利益佔實收資本比率(%)35.2939.02「稅前純益佔實收資本比率(%)48.2139.70純益率(%)15.0611.86稅後每股盈餘(元)(註)4.203.33註:係以流通在外加權平均股數計算。(四)研究發展狀況1. 協助推動全台公共運輸定期票:共計在16個縣市發行20 種定期票產品,累積銷售近2千萬張。2. 建構悠遊卡多元兌換平台,照顧經濟弱勢孩童:與雲林縣、臺中市、苗栗縣、桃園市及台北市合作,讓學生憑數位學生證悠遊卡至超商超市兌領餐點,簡化核銷作業、節省紙本餐券與人力成本。3. 配合地方政府照顧學齡前及小學幼童營養政策,提供生生領鮮乳:由台北市首倡小學生在學期間每週可於超商超市領取鮮乳一次,9 月開學後更進一步擴及 2~6 歲學齡前幼生,全年每週均可領取一次鮮乳,以使學童的營養能更獲政府的照護。4. 推出交通旅程碳足跡數據服務:本公司與基北北桃四市政府合作「我的減碳存摺」,114年已突破45 萬人參與,透過公私部門協力機制,將市民日常交通行為轉化為具公信力的減碳成果數據,讓環保行為更有感,有效協助政府方推動綠運輸低碳交通政策。5. 產品及應用服務新發展:(1)持續發行收藏性卡片,結合台灣文創 IP 推出絨毛掛飾悠遊卡,創造話題與搶購效應,提升品牌形象。(2)超級悠遊卡可透過悠遊付 APP 隨時加值,為年度重點推廣產品。(3)持續擴展悠遊付服務範疇。6. 策略聯盟、深耕場域:截至114年超過50 萬個支付點,年交易金額超過7百億元。7. 客群經營、多元客群:(1)協助設籍臺北市 65 歲以上長者以敬老卡領取重陽敬老禮金。(2)悠遊付會員可使用「手機嗶乘車」於 App 免出門購買並啟用定期票。(3)114 年基北北桃四市全民減碳運動,鼓勵市民多搭乘大眾運輸工具,另有超過200家企業共同加入減碳行列。二、115年度營業計劃概要(一) 經營方針及重要產銷政策本公司持續以「卡付合一」為核心,採多元開放之經營態度,並結合社福機制、一日交通生活圈及支付應用解決方案,強化卡與付之整合服務能量。長期策略以「以卡帶付、數據應用、打造生態圈」為產品策略主軸,並以「持續獲客、佈點規劃、會員經營」推進用戶經營與服務滲透。本公司115年度展開的重點工作,說明如下:1. 悠遊卡與悠遊付的產品發展及應用(1)推動二代卡升級與擴大銷售方案,降低一代卡發卡量。(2)強化卡付整合應用,規劃悠遊付 APP 靠卡領取回饋、敬老禮金等。(3)以「卡付合一」策略推動會員分級與權益設計,提升留存與黏著。(4)打造無現金校園生活圈,結合活動行銷,與年輕族群互動場域合作。2. 交通場域(交通 QR 多元應用)及消費場域擴張。3. 深化會員經營:提供不同族群在悠遊卡及悠遊付上不同的服務與優惠。4. ESG:與企業合作員工通勤碳排盤查系統。(1)以「減廢護照」擴大服務,並擴增合作業者與場域,提供視覺化數據回饋及減廢誘因,強化民眾行為正向循環。(2)推動「健康減碳」,運用步行與 YouBike 通勤距離偵測技術,擴大與政府單位合作,支持公共運輸、綠色交通與淨零城市目標。(二) 預計銷售數量及其依據115 年各項業務目標仍持續成長,預期維持電支市占規模第一。1.擁有全台8成以上交通數據,可發展相關應用持續維持領先優勢。2.本公司採多元開放之經營模式,並以卡、付、APP 與行動裝置整合推進,涵蓋最廣之用戶基礎,有利於持續擴大服務滲透與會員經營。3.交通 QR 多元支付結合 ESG 應用帶動交通與生活場景使用深度,進一步發揮「以卡帶付」之整合效益,提升會員支付便利性與交易動能。三、受到外部競爭環境、法規環境及總體經營環境之影響電子支付市場競爭升溫,零售業者以回饋、點數與會員綁定擴大交易;交通場域亦加速多元支付整合,使用者對跨場景一致性要求提高。面對趨勢,本公司以悠遊卡為核心,堅守交通票證定位,回歸政策服務與公益初心,聚焦高頻交通入口與公共服務場景,推動「以卡帶付、以付強卡」策略,穩健因應市場挑戰。在法規環境上,本公司力求強化公司治理與法遵,落實內控、資安、個資保護及防制洗錢;新業務與服務推動皆按規定申請許可或完成備查。展望 115 年,本公司將以穩健經營為原則,強化核心系統韌性、深化數據治理與分析應用,提升營運效率與風險控管;並透過策略合作擴大交通、公共服務及生活場景整合服務,強化會員經營與服務體驗,追求業務與獲利長期穩定成長。