大豐電 (6184)

各位股東、女士先生們:今天非常榮幸由我在此向各位股東報告大豐114年度的營運實績。大豐多年來堅持貫徹公司治理,已成為國內維護股東權益、財務資訊透明的標竿企業,我們秉持「用心關懷」、「以客為尊」的核心理念,持續推動產品與服務創新,穩健前行,在此誠摯感謝股東及用戶長期以來的支持,讓我們在新北紮根並跨足高雄,逐步累積兼具軟硬實力的用戶規模。114年度,本公司持續聚焦於擴展與鞏固經營成果,除積極發展多媒體影音平台、智慧生活應用服務外,更將提升整體服務體驗與客戶關係經營列為重要目標。在市場環境快速變動與競爭加劇的情況下,我們以穩健經營為核心,兼顧用戶規模與單戶價值(ARPU)之平衡,持續推動營收結構升級,為長期成長奠定更扎實的基礎。大豐持續掌握平台及網路建置的核心優勢,以光纖到戶(Fiber to the Home/FTTH)網路架構串連家戶,穩固「最後一哩路」的關鍵地位。透過綿密堅實的基礎網路,我們不僅是影音服務提供者,更是智慧城市與數位生活的重要節點,涵蓋高速穩定寬頻及加值應用,以及水情監測、路口安全監控等公共服務,持續強化社會價值與營運韌性。在114年中,大豐持續推動「大大寬頻」品牌經營,深化品牌信任度與市場能見度,成為民眾心中值得信賴的首選品牌。截至年底,「大大寬頻」客戶數達18.37萬戶,年增近1萬戶,成長率5.7%,寬頻滲透率突破87%,高速方案用戶占比持續提高。其中360M以上高速方案用戶約8.7萬戶,占整體寬頻戶數47%,顯示用戶對高品質、高速服務的需求持續成長。隨著市場逐步成熟,我們已將成長重心由單純的量體擴張,轉向高頻寬、高價值與長期黏著度用戶的經營,透過社群行銷與異業品牌合作策略,強化年輕族群品牌認同與心占率,為未來世代用戶的長期布局奠定穩固基礎。在有線電視業務方面,根據NCC公布114年第四季統計資料,全台有線電視總訂戶數約427萬戶,即便產業結構轉型與收視行為改變,本公司客戶數仍維持穩定規模,並持續調整經營策略,聚焦用戶關係經營、服務整合與價值升級。同時,本公司與大型電信業者合作推動雙網方案,整合行動網路與固網服務,主打「一站式、多元享受」的整合體驗,成功拓展跨平台用戶接觸點,並於電信門市設立「大大寬頻」體驗專區,強化實體曝光與轉換效率,進一步提升整體營運量能。大豐114年度合併營業收入達21.58億元,連續七個年度營收突破20億;其中寬頻收入達8.9億元,較去年同期成長10.13%;114年度稅後淨利4.12億元,每股稅後盈餘為2.57元,營運穩定發展。大豐身為本土企業的一份子,長期深耕在地、回饋社會。114年度,本公司透過「財團法人大大數位慈善基金會」捐款500萬元支援花蓮923堰塞湖災後重建與居民安置;同時,各部門多位同仁自發性利用休假時間投入災區清理與重建工作,化身「鏟子超人」,以實際行動實踐「每一個小小的夢想,都有大大寬頻為您實現」的品牌精神。此外,我們持續關懷弱勢族群,於114年擴大串聯全台七縣市共同響應「大大攜手讓愛延續」捐血活動,成功募集13,568袋熱血,並捐贈一輛高頂雙輪椅復康巴士,協助身心障礙者通勤與就醫更便利,展現企業公益承諾與社會責任。同時,我們亦響應新北市「好日子愛心大平台」公益行動,捐贈百萬元支持「未具福利身分弱勢個人安置照顧計畫」,協助因突發意外或疾病而無法自理生活的民眾,減輕生活困境,傳遞關懷與正能量,持續為社會注入支持與希望。114年度,大豐及子公司台灣數位寬頻有線電視在新北市客戶服務滿意度調查中持續名列前茅,而新高雄有線電視多年來於整體服務滿意度調查中均維持優良表現,充分展現我們在客戶服務品質上的高度穩定性。此外,我們114年度更榮獲新北市政府第15屆金采獎「最佳新聞節目獎」、「地方風采節目獎」、「最佳新聞主播獎」,以及NCC頒發之「促進有線廣播電視普及發展推廣地方文化節目製播費」補助計畫獲評「優等」等多項殊榮,彰顯我們在內容製作與新聞專業上的紮實根基。我們將以業界第一為目標,持續精進服務與內容品質,讓每一位收視戶真正感受到「大大滿意」。展望115年,面對電信業及OTT平台競爭、消費者收視習慣改變平台等多重挑戰,本公司經營團隊將秉持靈活應變、前瞻布局的策略思維,聚焦核心業務與用戶價值,穩健推動各項計畫確保大豐持續站在產業發展的最前線,引領市場趨勢,創造長期穩健成長營收。透過核心技術持續創新與投資,我們不斷精進網路能力與服務品質,已建置300G以上核心網路頻寬,並結合政府政策推廣4K雙模機上盒,整合影視產業上下游資源,提供更具智慧與便捷性的家庭娛樂體驗。面對收視習慣快速變遷,我們深知「銜接新世代的有線電視發展」是關鍵,因而持續強化平台整合能力,讓有線電視不只是頻道服務,更是家庭數位生活的重要入口。在115年,我們將推出支援Netflix OTT平台的新世代雙模機上盒,進一步擴大合法OTT內容與跨平台整合能力,透過上架多元創新應用服務,包括「實境旅行」與「厝邊」等生活服務,更貼近用戶需求的內容與功能,滿足新舊世代多元收視習慣,提供真正的一站式影音娛樂解決方案,鞏固有線電視在客廳娛樂生態中的核心地位。迎接AI時代,我們優先推動「AI客服質檢導入計畫」,透過語音轉換文字與語意分析等技術,建立一致化且可追溯的客服品質評核機制,提升服務質量並強化管理效能,使客服專員得以更聚焦於高價值互動與問題解決。同時透過AI知識資料庫持續擴充,降低重複性人工負擔,有效優化成本與時間配置。此外,AI浪潮也將帶動大量資料傳輸與雲端應用需求,對核心網路頻寬提出更高標準,為此,本公司將持續擴充優化核心網路架構,提前佈署高速傳輸能量,確保在AI驅動的數位匯流新時代具備穩健競爭力。我們將以技術、內容與服務三軸並進,迎戰未來,絕不缺席。面對氣候變遷所帶來的環境衝擊及全球經濟永續發展的挑戰,本公司持續精進ESG(環境、社會、治理)各項專案,強化低碳治理績效,並以永續經營為長期目標。在推動營運成長的同時,我們透過大豐新聞、新高雄新聞、T-NEWS聯播網深耕在地、傳揚地方文化,並強化產業競爭力,為股東、員工與社會創造長遠價值,大豐將持續以專業與責任,致力成為新時代企業永續經營的標竿。二、114年度營業報告(一)營業計畫實施成果(合併)本公司114年度合併營業收入為2,157,938仟元,較113年度同期增加 1.82%,114年度稅後淨利為411,634 仟元,較113年度減少 22.61%。(二)財務收支情形(三)獲利能力分析(四)研究發展狀況現階段有線電視業已逐步跨足數位家庭相關服務,並配合政府高品質影音服務提升,114年本公司提供180個數位高畫質頻道予用戶收視;有線電視產業已進一步延伸至家用寬頻、OTT、居家監控及智慧家庭等多元服務領域。隨著寬頻接取技術的成熟及頻寬資源的充足,產業核心已不再侷限於基礎網路架構,而是積極因應消費者隨時隨地、自由選擇內容的新型態收視需求。本公司順應此趨勢,提供多功能4K雙模機上盒,與升級WiFi-6 Mesh家用分享器,整合影視產業上下游資源,提供用戶一站式影音娛樂解決方案,致力於打造更加智慧化、便利化的居家生活體驗。同時同步開發新款Android機上盒更能引進多樣化服務,將導入Netflix影音服務,以及評估規劃線上互動教學或食譜學習等生活應用導入機上盒,打造智慧匯流生活的控制中心,而新款雙模機上盒採Android TV 14加強資安防護力,未來捆綁在寬頻網路上的各種智慧家庭等加值服務可望有更多更安全的成長空間。本公司持續深化與台灣寬頻通訊顧問股份有限公司(以下簡稱TBC集團)的合作,透過「大大寬頻」品牌,整合優質有線電視頻道及創新產品,並以4K雙模機上盒的雙向互動技術為核心,打造智慧家庭生活的控制中心。此平台提供「多合一」的整合式服務,不僅滿足年輕世代對OTT新媒體娛樂的需求,也考量有線電視使用者的年齡層特性,發展以家庭長者照護為主的項目。例如,藉由機上盒互動功能,提供居家運動、保全服務、視訊通話等便利服務,提升用戶生活品質。未來,隨著生成式AI技術的進步,本公司將探索更多有線電視的加值應用,協助業者進行新興業務模式的實驗,善用連接家庭的寬頻網路,為客戶帶來更多創新體驗。同時,這些創新服務將進一步鞏固用戶對寬頻服務的黏著度,全面提升本公司的市場競爭力。本公司多年來於整體服務滿意度調查中均維持優良表現,顯示服務品質具高度穩定性與市場高度認同。在114度新北市有線電視收視戶滿意度調查中榮獲整體滿意度第三名,充分展現我們在客戶服務領域的努力與成效。展望115年,本公司將持續推動數位化服務升值與流程優化品質,為客戶提供更便捷、更高效的服務體驗。本公司提供24小時全年無休之客服中心,為客戶打造多元且即時的互動管道,提升整體服務便利性,例如,透過LINE官方帳號導入AI智能客服,並提供線上繳費功能,使客戶能更輕鬆管理帳單,享受無縫銜接的數位服務體驗。在此紮實的服務基礎上,本公司並不自滿,未來將持續以積極創新的服務態度,運用數位科技於官方網站、LINE官方帳號智能客服(結合AI自動回覆與真人文字客服)及0800客服專線等管道進行全面升級,同時透過異業合作優惠等多元服務,進一步優化客戶使用體驗,強化對本公司及「大大寬頻」品牌理念的認同,形塑良性經營循環,實現永續發展目標。三、115 年度營業計畫概要本公司於114年度專注於擴展與鞏固經營成果,除發展多媒體影音平台、提供消費者智慧生活服務外,更致力於提升客戶滿意度,圓滿完成年度目標。115年度將以穩定業績成長動能為核心,包括智慧照護、居家保全與物聯網 (AloT) 等智慧家庭應用。此外,引入 AI賦能APP,提供個性化服務,優化用戶體驗,滿足智慧生活需求,進一步增強用戶黏著度,塑造品牌形象,鞏固市場地位。為強化品牌影響力與市場競爭力,本公司將透過異業合作整合資源,運用廣告交換模式有效控管成本並提升利潤。重點如下:(一)維持穩定業績成長動能:在有線電視業務方面,本公司目前擁有新北市全區執照,經營概況穩健。在寬頻業務方面,隨著消費者對 OTT 影音串流收視需求提高,以及自媒體直播內容的興起,家用寬頻需求持續增長,本公司寬頻用戶數保持穩定成長,申裝量維持良好表現,展現穩健的成長動能。截至114年底於新北市及高雄市經營區域內累積用戶約18.37萬戶,寬頻用戶滲透率平均達87%,遠高於業界平均水準,為營收成長的主要動能。展望115 年度,本公司將持續以結合 OTT 及 CATV 的多功能4K 雙模機上盒擴大推廣,並升級WiFi-6 Mesh 家用分享器,以帶動寬頻及有線電視用戶數持續穩定成長,力圖兼顧用戶數增加與 ARPU(每一客戶平均營收貢獻值)兩數值之平衡,持續提升整體營收及營運效益,再創高峰。(二)寬頻網路發展面向:寬頻網路已成為現代社會不可或缺的重要基礎設施,隨著影音與視訊內容快速普及,已躍升為全球網路流量的主要來源。根據Cisco 相關研究指出,未來數年內,視訊流量將占全球網路流量逾三分之一,帶動用戶對高速、穩定且高品質寬頻服務的需求持續攀升。在網際網路生態系中,網路流量規模與承載能力已成為影響競爭優勢的關鍵因素。因應此一趨勢,本公司持續投入電信等級光纖網路建設,加速推動經營區域內 FTTH全光化,強化網路品質與服務穩定度,藉此提升有線電視產業的整體產值與服務價值,並鞏固長期競爭力。為滿足大頻寬應用需求的快速成長,本公司已推出最高速率達1.2G的寬頻申裝方案,並積極推廣 500M/500M 雙向對稱速率服務。同時,針對高貢獻度用戶,提供4K 雙模機上盒與WiFi-6 Mesh 家用分享器升級方案,將傳統有線電視頻道服務與新型態OTT 影音內容深度整合,並回應自媒體直播、遠距工作與高畫質串流等新興使用需求,涵蓋電視、電影追劇、網購與多元娛樂服務,逐步打造家庭影視娛樂與數位生活的核心平台,不僅吸引消費者目光回歸電視平台,也有效提升用戶使用黏著度。展望未來,隨著頻寬需求持續攀升,寬頻網路將朝向更高速與低延遲發展。本公司已積極布局 10G PON 技術相關設備建設與應用,預計自民國115年起,透過與不同電信業者及策略夥伴合作,拓展多元且具成長潛力的商業機會。例如,協同電信業者提供AI算力中心之高速傳輸與應用服務;或與建商合作,於新建住宅導入有線電視與寬頻網路整合申裝方案,並協助建置社區公共區域 WiFi 訊號,實現全社區網路覆蓋零死角,進一步強化智慧社區與數位生活應用場景。(三)塑造從北到南的「大大寬頻」品牌力:本公司秉持「以客為尊」的核心理念,提供全年無休的專業服務,全面滿足客戶多元需求,並在服務創新、品質管理與客戶體驗等方面持續精進,展現卓越的整體服務表現。自112 年起與 TBC 集團共同以「大大寬頻」為品牌主軸整合行銷,服務範圍涵蓋新北、桃園、竹苗、台中乃至高雄,持續擴大品牌影響力及市場覆蓋率;透過全新品牌 LOGO,注入更加年輕化的視覺元素,重新形塑品牌形象及價值定位,展現更具活力與創新的精神。同時,本公司持續整合並拓展電信服務範疇,與行動通訊業者合作,開發多元客群,為客戶提供更全面且優化的服務體驗,展現品牌的前瞻性與競爭力。未來,我們將持續推動「大大寬頻」成為萬物聯網供應鏈的重要一環,在網路加速發展的時代保持領先地位,為客戶帶來更多創新產品及服務,並創造長期穩健的營收價值。(四)資訊安全管控再提升:在資訊安全管理方面,本公司於113年12月成功通過ISO27001:2022 轉版認證,充分彰顯我們在資訊安全領域的深耕成果。今年,我們進一步針對雲端儲存、即時通訊 (IM) 與 USB 等進行嚴密控管,並通過定期發布資安公告,強化全員的資安知識與意識,以及定期安排專業資安教育與法規遵循培訓,不斷提升員工對資安趨勢的掌握與應對能力。同時,持續落實對消費者資料的保護責任,為企業數位化轉型奠定安全基石。四、未來公司發展策略(一)優化建設及服務品質面對有線電視產業環境的劇變,本公司積極專注於數位匯流的提升,持續優化網路建設與服務品質,旨在有效改善網路傳輸效率,並降低寬頻用戶接取成本,同時提升用戶的使用體驗。隨著匯流應用日益顯現 APP化的發展趨勢,本公司將進一步優化4K雙模機上盒的互動功能與運作效能,並藉由 Android 開放作業系統的標準化,提供更加靈活且符合市場需求的服務。為了應對不斷變化的市場需求,本公司將持續與產業內不同平台進行深度合作,並規劃將大數據技術融入營運模式,利用數據驅動的洞察力來提升服務品質與效率。同時,我們將專注於轉型發展固網寬頻及智慧家庭業務,深耕用戶服務取向,為消費者提供一站式、個性化的服務體驗,並持續精進與優化相關業務。(二)電路出租服務行動電信業者經過一番整併對本公司收入產生了一定影響,然而,本公司積極應對,與電信業者合作,透過更穩定快速的光纖電路,爭取企業客戶及政府機構的資料傳輸需求和標案上的商機,滿足其雲端AI服務、異地資料存儲、線路備援機制等等不同的需求情境。將利用與TBC 集團合作的長途綿密光纖網路,藉此拓展大頻寬專線出租業務,進一步提升公司營收。透過這些合作與拓展,本公司將能夠充分發揮光纖網路的優勢,提供客戶高效、穩定、可靠的傳輸服務,提升客戶的服務品質,並擴大在企業與政府市場中的業務版圖。(三)創新加值服務面對網路新媒體和 OTT 浪潮,本公司積極投入新技術的規劃和應用,以提供更多元化的4K雙模機上盒互動服務。同時,會以綿密的光纖網路為基礎,加上更快速穩定的WiFi-6 Mesh 家用分享器,致力智慧家庭終端設備的發展,提供用戶穩定高速的連網能力,確保輕鬆無縫的使用體驗。在智慧生活應用方面,本公司「大大守護家」居家安全產品持續受到用戶好評,該設備已經銷售一空。114年度我們進一步強化推廣策略,並啟動異業合作,開發 AI賦能相關之APP,為用戶提供更豐富的智慧生活加值服務。如已上架之「BuBu 天天有外師」,與線上教育平台合作,是台灣首款結合「遊戲」與「AI技術」的互動式英語學習 APP,並提供1對1線上真人外師教學服務,讓家庭用戶在居家環境中便捷地享受優質教育資源,因此在 Google Play 上得到 4.6 分的高評價。同時,我們將導入生活小物家電,提供高性價比的3C及家電產品,滿足用戶多元化需求,進一步提升用戶體驗與黏著度。在機上盒服務部分,我們緊貼用戶需求變化,推出支援入門型機上盒觀看最多人使用的 YouTube 功能,讓用戶享受更流暢、便捷的影音娛樂服務,此舉將進一步提升機上盒的使用量與用戶滿意度。(四)實踐 ESG 永續經營目標本公司秉持高度重視企業社會責任、公益及環境永續發展的理念,積極履行企業應盡的社會責任,並以實際行動推動環境保護。透過導入採用節能設備、減少耗材使用及控管能源消耗等多項措施,有效降低碳排放,減緩氣候變遷影響,朝向永續經營的策略目標穩健邁進。在數位轉型方面,本公司全面導入電子工單系統,並積極鼓勵客戶申請E化 LINE 帳單,使用戶可隨時線上查詢帳務或繳費。此外,實施電子公文簽核系統,透過數位化方式提升流程管理與查詢效率,不僅大幅降低紙張使用與文件保存空間需求,亦有效減少人為錯誤,進一步提升整體營運效率。同時,本公司營造友善環境的辦公空間,全面採用節能燈具並推動減塑計畫,兼顧節能減碳與營運效能提升,未來,將持續推動節電、節能、減碳等環境保護政策,並全力落實 ESG 永續經營的各項指標,為實現企業與環境和諧共存的目標貢獻更大力量。(五)深耕地方,回饋社會本公司秉持「取之於社會、用之於社會」之核心理念,以關懷在地、回饋社會為初心,長期投入各項公益行動,涵蓋教育、醫療、弱勢扶助及災害救助等多元面向,並透過定期捐贈、推廣低收入戶申請方案,以及提供身心障礙人士、里長、社區與公益團體免費或優惠收視服務等具體措施,實際回應在地需求,持續履行企業社會責任,推動善的循環。此一投入不僅展現本公司追求高品質服務的初衷,更彰顯對社會公益的長期承諾與回饋精神。此外,本公司與旗下台灣數位寬頻有線電視股份有限公司共同捐贈新台幣 3,000 萬元,於111年成立「大大數位慈善基金會」,秉持同樣的公益精神,積極投入各項社會關懷行動,曾於 Covid-19 疫情期間、捐血活動、花蓮403 震災及923 堰塞湖災後重建等重大事件中提供即時援助,並攜手台灣女子職業高爾夫協會(TLPGA)共同舉辦「大大數位女子公開賽」,致力於體育人才培育,結合在地企業力量與傳播產業的影響力,推動善的匯流與正向循環。114年3月,本公司響應「大大數位慈善基金會」號召,串聯全台七縣市共同舉辦「大大攜手・讓愛延續」捐血嘉年華活動,成功募集13,568 袋熱血。活動除提供精美禮品及有線電視收視費抵用券外,亦同步捐贈復康巴士,具體展現企業對弱勢族群的深度關懷與實質支持。透過實際行動,本公司為身心障礙者創造更多社會參與機會,提升無障礙運輸服務效能,將行動平權落實於日常生活,持續發揮企業正向影響力。同時,亦透過「大大數位慈善基金會」響應新北市「好日子愛心大平台」公益行動,捐贈新台幣100萬元支持「未具福利身分弱勢個人安置照顧計畫」,協助因突發意外或疾病而無法自理生活的民眾,減輕其生活困境,持續為弱勢族群注入溫暖與支持,落實企業對社會的長期承諾。五、外部競爭環境(一)有線電視及 OTT 業者:台灣有線電視市場面臨多重挑戰。根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,114年第3季為 429 萬餘戶,仍逐年下滑,由高峰減少近 100 萬戶。國際 OTT 串流服務如 Netflix、Disney+ 等持續擴展在台灣的市場,改變了消費者的收視習慣,在112年已達580 萬訂閱戶,超越有線電視用戶數,成為最大付費收視管道(用戶平均月花費台幣 323 元)。鑑於消費者的收視習慣已根本改變,本公司持續提供4K雙模數位機上盒,並直接支援 Netflix 等主流串流服務,不僅提升用戶體驗,亦致力於為用戶提供更多元化的雙向互動服務,同時,本公司持續強化與 OTT影音業者合作,擴充內容選擇,吸引用戶回流至本公司平台,進一步提升用戶黏著度與平台價值。面對市場快速變化,本公司經營團隊亦積極調整營運策略,透過引進新技術、提升服務品質,以及深化與 OTT 平台的策略合作,致力於維持訂戶數與營收的穩定成長。(二)中華電信 MOD 及固網業者:隨著網際網路及數位匯流迅速發展,MOD、OTT 與有線電視之間的消長逐漸成為長期趨勢。有線電視用戶數持續下跌,傳統電視收視規模正逐步轉型,同時,MOD 服務用戶數近年維持約200 萬戶左右反映消費者收視行為正朝向多元化與數位化發展,而以 OTT 為核心的網路數位影音娛樂已成為重要主流。中華電信透過光纖上網搭配 MOD 套餐之整合式促銷策略,提供具吸引力的資費方案,並與 Netflix、Disney+OTT 平台合作,強化跨平台內容整合與服務綁定,並形成與有線電視之競合態勢。面對產業環境的持續變化,本公司將持續關注產業發展趨勢,積極投入多元內容與創新服務之研發,並配合主管機關政策,提供更彈性、多元的付費頻道選擇。同時,持續提升視訊產品競爭力,優化整體用戶體驗,以因應數位轉型所帶來的結構性調整,確保本公司於數位影音時代維持穩健且具延續性的市場競爭力。(三)打擊盜版業者:盜版串流影音猖獗,本公司持續與檢警調單位合作,致力於打擊非法機上盒及盜版行為,維護正版影視內容傳播與市場秩序,致力營造健全合法之影視聽環境。六、法規環境及總體經營環境之影響(一)法規環境我國有線電視產業自102年經國家通訊傳播委員會(NCC) 開放跨區域市場競爭後,產業結構由原本區域性經營逐步轉為高度競爭態勢。歷經多年整併與調整,目前市場競爭已趨於穩定,惟隨 OTT 串流平台蓬勃發展,用戶收視行為轉向網路電視與行動裝置,造成有線電視整體訂戶數於近年呈現緩步下滑趨勢,產業面臨轉型與升級之壓力。114 年度,因應科技匯流趨勢,NCC 將促進通訊傳播產業健全發展列為重要施政方向。鼓勵業者發展創新服務及技術發展、促進通訊傳播市場公平競爭、保障消費者利益為核心目標,並致力建構多元且普及之通訊傳播環境,同時提升廣電節目品質與新聞專業自主,強化媒體自律機制,以全面保障國民通訊傳播權益。在具體監理作為上,NCC 持續就頻道授權管理、內容合規、個人資料保護、資通安全及反詐騙監督事項等面向加強規範與實地查核。有線電視基本收視費率仍須經地方政府新聞主管機關審議核定後方得實施,產業經營除受 NCC 中央監理外,亦需配合各縣市政府之政策方向,雙重監理架構對營運彈性及成本結構均具實質影響。此外,隨《電信管理法》於112年全面施行,電信產業由特許制轉為登記制,市場進入門檻相對降低,促使固網、行動通訊、內容平台及雲端服務等跨業競合關係日益明顯。114年間,行動通訊業者持續深化 5G 商轉應用,並透過整合固網、行動網路及影音內容,提供整合型服務,對以基礎網路建設為核心之有線電視與家用寬頻業者形成長期競合態勢。另隨 OTT 串流平台及 MOD 等替代性服務持續成長,境外內容平台於台灣市場之影響力不斷擴大,部分境外頻道亦因市場與政策因素調整其在台營運策略,整體頻道生態持續變動。相關跨境服務之監理方式、內容責任與公平競爭議題,仍為未來法規政策發展之重要觀察重點。本公司經營有線電視、家用寬頻及相關加值服務,身為第一線接觸用戶之多媒體平台營運業者,長期恪遵通訊傳播及相關法令規範,重視消費者權益保障、弱勢族群照顧及資訊安全管理。面對市場結構及法規環境之變化,本公司持續與上下游業者保持良好溝通,並透過內容多元化與服務升級,提升整體競爭力。展望未來,隨科技匯流、5G 與 OTT 服務持續發展,有線電視及家用寬頻產業將持續處於多重法規與市場環境交互影響之下。本公司將在符合法規之前提下,持續強化企業責任,並配合主管機關施政方向,朝向創新服務發展與產業升級轉型目標邁進。(二)總體經營環境之影響本公司秉持永續經營理念堅守本業,並持續開創寬頻網路之附加價值,並自 112年起與 TBC 集團共同以「大大寬頻」品牌行銷,以因應同業內,乃至跨產業、跨平台之競爭,期望在紅海中鞏固相當之市佔率,甚至再創高峰,未來將著重新產品規劃及高品質服務,以型塑品牌魅力與口碑。面對現今網路朝向大頻寬、低延遲的需求,以及政府積極推動網路建設的政策,本公司將憑藉穩定成長的用戶規模與完善的網路設備,精準選擇合作夥伴,全面規劃並推出智慧家庭、智慧社區及智慧城市相關應用服務與產品,提升用戶智能生活體驗,並強化有線電視與寬頻服務的整體價值。針對有線電視經營區開放、網路電視崛起以及 MOD 高同質性服務等競爭挑戰,本公司除致力於提升網路安全與服務品質外,亦積極規劃向外拓展市場,並推動與同業及異業間的合作,為迎接數位匯流新時代做好全面準備。我們在此衷心感謝各位股東長久以來對大豐的支持和鼓勵,謹致謝忱。敬祝身體健康、萬事如意!