創業家 (8477)

壹致股東報告書一、114年度營運與研發計劃實施成果114年度是本公司推動營運結構調整之關鍵年度。面對國內電子商務市場競爭持續加劇、主要平台以資本補貼爭奪流量之經營環境,經營團隊做出明確之策略選擇—主動縮小綜合型 B2C 電商之營運規模,退出價格紅海之無效競爭,將經營資源轉向具備長期客戶黏著度與可複製商業模式之企業採購服務及垂直電商領域。114年度合併營業收入為新台幣4.15億元,較113年度新台幣8.78億元減少52.7%。營收下降係公司主動調整業務結構、大幅收斂低毛利 B2C 業務所致,非因市場需求流失。在營收規模縮減之同時,經營團隊同步大幅縮減營業費用,114年度合併營業費用為新台幣1.47 億元,較 113 年度新台幣 2.63億元減少 44.1%。營業淨損由 113 年度新台幣 1.01 億元收斂至114 年度新台幣0.94億元;稅後淨損由新台幣1.28億元改善至新台幣 0.59 億元,降幅達53.9%;基本每股虧損由 3.63 元縮減至0.92元。虧損結構在營收大幅下降之過程中獲得有效控制,確認精實營運策略之方向正確。以下就114年度主要執行成果分述如下:(一)主動收斂B2C營運規模,退出電商紅海競爭台灣電子商務市場近年競爭者持續擴張,主要平台之價格補貼與流量取得成本不斷攀升,公司旗下「生活市集」綜合電商平台面臨之競爭壓力日趨嚴峻。經營團隊評估繼續以高額廣告預算搶奪市場份額之投資報酬率已不具經濟效益,114 年度起主動縮減商品品項與廣告投放規模,聚焦經營毛利率較高之核心品類,將不具獲利前景之邊際品類及業務逐步退場。此項調整使 114年度 B2C 電商收入由113 年度之主要營收來源降至新台幣3.85億元。在收斂規模之同時,合併推銷費用由113年度新台幣 1.10億元大幅減少至114年度新台幣 0.50億元,降幅達54.8%,遠高於營收減幅,顯示行銷資源配置效率已有實質改善。(二)結合製造業背景,拓展 B2B企業採購服務本公司之主要法人股東具備製造業經營背景,經營團隊結合此一產業資源優勢,於114 年度積極拓展 B2B 封閉式企業採購服務。有別於傳統電商依賴廣告投放獲取散客之開放式模式,企業採購業務係透過與企業端建立系統對接及固定採購流程,服務企業於庶務用品、工廠耗材、作業用具及禮贈品等通用物料之定期採購需求。114 年度企業採購業務已累計導入約 40 家企業客戶,採取「先導入、後持續」之服務模式,導入後每月固定採購1至2次,平均客單價約新台幣2.5 萬元,並協助客戶該類物料之採購成本平均降低約10%。全年度企業採購收入合計約新台幣 1,569 萬元,其中非關係人客戶之企業採購收入自年初逐月成長,第四季單月營收已較年初成長逾十倍,初步驗證此一商業模式之可複製性與擴張潛力。(三)優化商品組合及廣告投放,提升投資報酬率在既有 B2C平台「生活市集」之經營上,經營團隊改變過去以高額廣告投放換取流量之做法,轉向以自有流量經營為主、精準廣告投放為輔之經營模式。透過系統性分析各品類銷售表現及毛利結構,淘汰低毛利、高退貨率之邊際商品,集中資源經營投資報酬率較高之核心品類。上述調整使行銷支出大幅降低之同時,每單位廣告投放所帶來之毛利貢獻顯著提升。(四)開發新核心營運系統,大幅降低營運人力為因應業務模式轉型,經營團隊於114 年度投入開發新核心營運系統,將商品管理、訂單處理、對帳結算等重複性作業進行模組化設計,並導入AI 工具輔助資料清洗、平台資料切分及流程自動化,大幅降低人工操作環節。截至114 年底,平台營運所需之常態人力已降至轉型前水準之約20%,有效壓縮固定費用支出,為未來多通路之營運擴張奠定系統基礎。114年度合併研究發展費用為新台幣 3,373 萬元,較113 年度新台幣 6,021 萬元減少 44.0%,係因新核心系統之主體開發已大致完成,後續投入以維護優化為主所致。(五)打造通用商品管理平台,發掘垂直電商轉型機會經營團隊以既有電商平台累積之供應商資源與商品銷售數據為基礎,建立通用商品管理架構,系統性盤點各品類之銷售趨勢、毛利分布與客群輪廓,辨識具備深度經營與垂直化潛力之品類方向。此通用平台以標準化商品主資料結構設計,未來可延伸適用於多元垂直品類,為公司發展垂直電商奠定數據與系統基礎。(六)其他重要事項1. 恢復普通股交割方式:本公司因 113年第2季淨值低於實收資本二分之一,自113年8月15日起經櫃買中心公告列為變更交易方法。嗣因 113 年度財務報告顯示淨值已回升至股本二分之一以上且較前期增加,自114年4月7日起恢復普通交割方式之買賣。2. 公司更名:為反映公司業務轉型方向,經114年5月20日股東會決議通過,將公司名稱由「創業家兄弟股份有限公司」變更為「創業家數位股份有限公司」,並於114年6月26日完成變更登記。3. 子公司業務調整:配合經營策略聚焦,子公司松果購物公司於114年5月將其網路交易平台經營部門業務處分予非關係人,處分價格為新台幣 2,381 萬元。二、財務收支及獲利能力分析:1.財務收支情形單位:新台幣仟元年度114年度113年度項目營業收入淨額414,818877,591本年度淨損(58,739)(127,507)淨損歸屬於本公司業主(58,739)(127,470)營業活動之淨現金流出(119,541)(132,974)投資活動之淨現金流入(出)29,705(144,934)籌資活動之淨現金流入(出)(5,801)287,551現金淨增加(減少)(95,637)9,643年初現金餘額192,336182,693年底現金餘額96,699192,3362.獲利能力分析單位:%年度114年度113年度項目資產報酬率(11.81)(23.78)股東權益報酬率(15.76)(40.16)營業利益占實收資本比率(14.67)(15.79)純益率(14.16)(14.53)三、114年預算執行情形本公司114年度並未對外公開財務預測。四、115年度營業計畫概要115 年度,經營團隊將延續 114 年度確立之精實營運與業務轉型方向,持續深化企業採購服務佈局,並以共同採購中心之概念推動垂直電商轉型。主要計畫如下:(一)擴大B2B企業採購業務規模114年度已初步驗證 B2B 封閉式企業採購模式之可複製性。115 年度將以既有企業客戶之服務經驗為基礎,持續拓展客戶基數,擴大採購品項涵蓋範圍,並提升單一客戶之採購頻次與客單價,逐步提高企業採購業務占整體營收之比重。目標客群仍以中南部製造業工廠為主,涵蓋辦公室庶務用品、工廠耗材與包裝用品、工廠作業用具及企業禮贈商品等四大品類。(二)以共同採購中心概念整合供應鏈資源經營團隊將以「共同採購中心」之運營概念,匯集自有採購需求、供應鏈夥伴需求及客戶端之合購需求,以合併採購量爭取更優惠之供貨條件,降低整體採購成本。此模式之核心在於透過需求量之匯集形成議價優勢,使客戶端受惠於成本下降,公司端則藉由穩定之供應鏈合作關係建立長期競爭壁壘。(三)持續推動垂直電商轉型在B2C 業務端,115 年度將延續商品組合優化之方向,逐步從綜合型平台經營轉向垂直品類之深度經營。藉由通用商品管理平台之數據分析能力,辨識並聚焦具備較高毛利率與客戶黏著度之垂直品類,發展差異化之垂直電商模式,以有別於綜合型平台之價格競爭。(四)深化 AI 工具與營運模組化持續精進 114年度已建立之新核心營運系統,擴大 AI 工具於商品管理、客戶服務及內部流程之應用範圍,進一步提升人均產值與營運效率。以模組化系統架構支援未來多通路營運擴張之需求,確保業務規模成長時不致同比例增加人力與固定成本。(五)持續改善財務結構115 年度將延續嚴格之成本控管措施,持續降低營業費用占營收之比率,控制營業活動現金流出,以穩健之財務紀律支撐業務轉型。在營收端,隨著企業採購業務規模逐步擴大及垂直品類布局逐步落地,期使整體營收結構穩步回穩,奠定公司長期獲利基礎。儘管短期財務數據尚未全面反映轉型成效,經營團隊將秉持務實態度,持續推動營運體質之優化與業務結構之調整,以實際成果回應全體股東之信任與支持。