欣天然 (9918)

各位股東女士先生:時光飛逝,又是新的一年股東常會。114年受到AI趨勢及美國關稅政策影響,全球經濟存在顯著的變數與不確定性;另政府能源轉型政策,天然氣發電占比將大幅提升,台灣天然氣產業處於一個關鍵的過渡期。本公司幸賴董事會之正確指導,與全體員工共同努力下,本業業績仍較去年有所成長。114年度營業結果:(一)營業計畫實施成果營運狀況方面,114年度預定計畫推廣目標,裝置費戶為4,400戶,實際完成4,822戶;供氣戶為3,740戶,實際完成3,938戶;至114年底止,供氣戶累計已達37萬8,981戶;另於114年度營收目標預定為19億331萬餘元,實際收入為20億3,297萬餘元,母子公司合併營收20億5,167萬餘元;稅前盈餘預定為2億2,000萬元,實際盈餘為3億4,929萬餘元,母子公司合併稅前盈餘3億5,627萬餘元。工程安全方面,年度管線汰換目標預定為8,336公尺,逐月依汰換計畫並配合每季分區加重嗅劑添加量探漏巡查作業,全年汰換長度合計1萬1,657公尺;在用戶內管檢查方面,依規定持續辦理每兩年一次「逐戶內管定期檢查」,年度計畫檢查18萬5,932戶,實際完成15萬4,329戶,檢查率達83%,用戶因故未檢查者,本公司仍持續聯繫用戶實施補檢,以確保用戶之用氣安全。資訊管理方面,機房重新建置,配合本公司辦公大樓搬遷,內部除建冷熱通道外,加以環控系統監測,響應節能減碳及強化實體安全。於資安面持續更新防火牆與病毒防護之能力、增益風險監控與人員資安意識培訓。個資面落實個資盤點與風險評估。(二)研究發展狀況本公司對於供氣安全甚為重視,在系統面,已將儲氣槽、整壓站自動監控、圖資與檢查作業全面納入電腦化管理;在管網維護面,導入遠端無線壓力傳感器,即時監控管末壓力作為精準調壓的依據。搭配遠距雷射瓦斯洩漏偵測儀、微電腦表判讀器等先進偵測與安全設備的添購,持續以科技輔助技術,強化整體的保養與維護量能,並強化管線設備人員管理程式,確保供氣安全。在用戶服務方面,本公司持續精進申請流程(電話及網路申裝),並提供多元便捷的繳費通路,包含金融轉帳、超商繳費及電子支付,亦支援遠端度數回報。此外,辦理官網更新,提升用戶服務,推動櫃檯無紙化作業,期能透過數位轉型落實節能減碳,實踐企業永續目標。115年度營業計畫概要:在本(115)年度推廣計畫中,本公司將聚焦各都市更新建案及營業區域內之大用氣量客戶,期售氣量能維持穩定成長。另針對尚未鋪設管線之舊社區,將主動與里長接洽,或透過社區管理委員會協助,爭取路權同意,辦理管線延伸及補密工程,以達成營運推廣目標。在供氣安全上,持續增購安全檢查器材設備;進行管線汰換計畫、尤以中永和地區管網改善專案工程,期有效改善供氣品質;強化設備圖籍資訊管理、加強用戶安檢與計量表汰舊換新作業,確保用戶安心使用。在服務作為上,於公司網站宣導「用戶辦理郵銀代繳」、「電子化單據」之推廣使用、增加「聽語障簡訊」及新北市智慧社區瓦斯抄表服務,並為免用戶舟車往返,預計於本(115)年將開放外網申辦及櫃台無(少)紙化作業,持續重視以客為尊等各項服務品質,此外,為積極提昇電子化單據涵蓋率,我們自115年起針對有效會員舉辦『氣費回饋金 1,000 元』抽獎活動,期能透過實質回饋鼓勵用戶改變習慣,達成數位轉型目標;另賡續辦理於「用氣尖峰」時段實施管末端壓力檢測,對壓力不足之區域,即刻檢討並提出改善計畫及施作;同時配合地方政府社區、社團舉辦之活動,加強宣導「使用瓦斯常識」,提醒用戶注意安全並防範受騙。在預算執行上,嚴加管制、注意節約,期能發揮預期功能。預估裝置費戶4,400戶,供氣戶3,740戶,售氣量預估為1億1,265萬2,645立方公尺。未來公司發展策略、外部環境、法規環境及總體經營環境之影響:本公司屬公用天然氣事業,天然氣之售價須經主管官署核定管制,不能即時有效反映成本,獲利能力受到「天然氣事業法」相關限制影響;另美國關稅政策造成百業之衝擊,將影響各項作業執行與成本支出。惟公司將秉持永續經營理念全力克服問題,力求成長,除設置永續發展委員會外,並藉由永續報告書之發行,揭露公司在環境面、社會面、公司治理面(ESG)三大面向之永續作為以及執行績效,展現本公司在企業永續發展以及社會責任實踐狀況上的努力與成果。相信在各位股東繼續支持與董事指導,全體員工共同努力之下,公司業績必能穩定發展。在此謹代表公司與全體員工,對各股東一年來的支持與愛護,使公司各項業務均能有效推展,穩健經營,致上最誠摯之感謝。敬請各位股東時賜指教,並祝身體健康,萬事如意