叡揚 (6752)

成立於1987的叡揚資訊是定位於提供資訊軟體與服務以解決企業資訊化的需求,一開始從引進提升系統效能、穩定性以及開發應用系統所需的生產力工具,再提供「企業e化應用軟體」專案服務,進而成功發展為套裝產品,包括人資系統、公文管理系統、客戶關係管理、企業知識社群平台(ESP-Enterprise Social Platform)及金融業徵授信與風險管理解決方案。並於2009 雲端概念初始即大力投入,陸續以租用模式,推出一系列針對中小企業營運所需的雲端SaaS 服務,可說是目前提供最多 SaaS 服務的台灣廠商。本公司於114年度在資安、人工智慧(AI) 與數位轉型領域持續深耕,營運績效與產品服務均展現穩健成長。年度全年營收達新台幣20.19億元,較前年度顯著成長約 16.33%,創下歷年新高紀錄,主要受惠於 AI、資安與數位轉型等需求提升。公司在研發投入與技術創新方面持續布局,以 AI技術為核心驅動力量,不僅將 AI模型與大型語言模型(LLM)整合於自有產品線中,透過智能分析與自動化應用提升客戶營運效率,也積極拓展企業內部生成式 AI的實際應用場景。此外,公司在資安防護技術上的強化,得以讓企業客戶在推動數位轉型的同時,能夠兼顧網路資安防護與治理的要求。此外,在AI推廣應用與市場反應上亦有相當不錯的成果。114年本公司舉辦了「AI Solutions Day」研討會,活動中展示了多項AI解決方案,分享結合生成式AI應用的實際案例與策略思維,引領企業客戶精準制定智能化轉型路徑。同時,本公司也將推動數位轉型與全球化布局,將企業知識協作平台與雲端服務推向東南亞及日本等國際市場,為企業提供更全面的數位服務解決方案,展現出強勁的創新動能與市場競爭力。一、114年度營業結果本公司 114年度合併營收淨額為2,019,269 仟元,較 113 年度成長 16.33%;營業毛利為1,012,432 仟元,較 113 年度增加 11.55%;合併稅後淨利為 275,361 仟元,較 113 年度增加26.93%,其中歸屬於母公司業主之淨利為 274,331 仟元,較 113 年度增加 27.00%,每股盈餘為7.41元。114年度在系統與資安工具、地端雲端企業e化應用軟體產品與服務,以及運帷服務均有不錯的成長,營收與獲利再創新高。(一) 營業計畫實施成果1. 財務績效比較分析表2. (二)預算執行情形依據公開發行公司公開財務預測資訊處理準則規範,本公司 114 年度毋需編製財務預測。3. (三) 財務收支及獲利能力分析1. 國際財務報導準則-合併財務報表4. (四) 研究發展狀況1. 研究發展計劃5. 2. 一一四年度開發成功之產品二、115年度營業計畫概要對於近年來軟體及資訊服務產業下列幾個重要領域的技術與應用,公司專注於以下技術領域,並持續深化應用:1. 人工智慧(AI)2. 對話機器人生成平台(Bot Builder)3. 雲端 SaaS 解決方案4. 巨量資料處理與分析(Big Data)5. 資訊安全(Information Security)6. ESG 永續與 Net Zero 淨零碳排■ 產品與解決方案拓展1. 強化人工智慧(AI)與大型語言模型(LLM)的應用整合,以輕量 AI貼近企業需求公司自2013年起專注於人工智慧技術,持續拓展應用深度與廣度。近年在生成式AI蓬勃發展下,結合多元大型語言模型(LLM),將 GenAI 能力全面導入知識管理協作平台、公文系統、客戶服務與營運流程優化等場景,推出多項智能生成等模組,協助客戶在內部知識檢索、文件撰擬與流程自動化上大幅提升效率與品質。115年度,將進一步以「任務導向」為核心推進 Agentic AI 架構,結合企業流程盤點與資料治理,協助客戶從單點生成應用,升級為可主動承接任務、拆解步驟、串連多系統並回饋優化的AI架構,作為企業決策與營運的智能夥伴。同時持續發展輕量化與專領域 AI 模型,降低 GPU 等高算力需求,兼顧成本與效能,推動 AI 更易在各產業與中小企業落地應用,形成可負擔、可治理且可擴充的企業級AI解決方案。2. 提升「iota C.ai 對話服務平台」應用範疇,擴大企業組織內部流程優化的價值「iota C.ai 對話服務平台」整合 AI人工智慧及 Chatbot,透過機器人生成平台快速生成對話式服務,非資訊人員也能透過視覺化的操作平台,將組織的流程與知識轉化設計出對話機器人,融合 AI 理解後,更能透過口語化的問與答提供服務對象需要的解答或引導至正確的系統,呈現直覺的人機介面。其應用情境從人資問答,到企業內產銷人發財的各職權機器人等,所有想像得到的 Chatbot 應用,都能夠快速透過此平台完成,成為組織內同仁的專屬秘書,協助完成行政流程、疑問解答等。3. 持續引進國際頂尖的資安資訊與技術,推動安全開發與AI加值的資安治理面對「資安即國安」與各產業監管強度不斷提升的趨勢,本公司長期專注於應用程式安全、資料安全與行動安全等領域,並建構符合 DevSecOps 精神的AVC (Application Vulnerability Correlation)平台,協助客戶在微服務與雲原生架構下兼顧敏捷開發與軟體安全品質。115 年度將持續與國際頂尖資安與 AppSec 夥伴合作,引進源碼掃描、開源元件管理、行動應用安全檢測與安全程式教育等解決方案,並結合 AI 技術提升漏洞分析與修補建議之效率。同時延續「安全達人養成計劃」及 Secure Code Warrior 等安全開發訓練,擴大企業與學界參與,強化人員能力、制度流程與工具整合,全面提升 SSDLC 與安全開發文化。4. 推進 Vital 雲端服務產品線升級,兼顧協同作業、資安與低碳轉型隨著客戶結構由中小企業延伸至金融機構、醫療院所與大型企業,公司已為 Vital 雲端服務取得雲端資安 ISO 27017 與雲端個資 ISO 27018 等國際標準查驗,並推出企業級用戶管理與多因子認證等強化功能,滿足高度監管產業對用戶認證與權限控管的嚴謹要求。115 年度,Vital 系列將持續優化使用者體驗與多租戶架構,並深化 AI 在流程自動化、異常偵測與營運洞察上的應用。同時,持續結合 Vital NetZero 零碳雲,協助企業透過雲端工具管理能源用量、溫室氣體排放與產品碳足跡等 ESG 資料,推動「數位轉型x淨零轉型」雙軸並進,加速企業達成減碳目標並提升競爭力。■ 預期銷售數量及其依據公司所營之領域係企業e化軟體與相關服務,且有大於此領域同業的平均成長率之企圖心,策略上採取穩健成長。為達上述目標,乃根據目前穩健的維護、期間和運維收入,考量產品成熟度與市場狀況及客戶、產業涵蓋率後,加上大環境經濟狀況與公司內部人員整備度及歷年來經營績效等合理假設,預期未來一年度營業收入金額。■ 重要之產銷政策及未來公司發展策略1. 高比例研發投資,持續創新技術並加值自有產品公司每年投入年營業額的10%(以上)用於技術創新,未來將持續應用新技術,針對複雜領域進行研究並發展核心模組,將該成果提供客戶作為新的解決方案,同時加值自有產品以創造新價值。2. 擴大導入管理制度認證,強化風險管理及其運作機制本公司已取得 ISO 27001 資訊安全管理、ISO 27018 雲端個資保護、ISO 27701 隱私資訊管理等多項國際認證,並導入 TIPS 台灣智慧財產管理規範,建構完整的資訊與智慧財產風險管理體系。未來將依客戶與法規需求,持續擴大雲端資安(如 ISO 27017)等相關標準適用範圍。透過各項認證,強化公司人員在風險管理及其運作機制的素養。3. 營收模式持續優化,調配各類營收比例訂閱經濟已成為重要商業趨勢,預期未來相關穩定收入將持續成長。為使營收穩健且持續成長,未來仍以軟體授權為主,著重於提升期間授權與訂閱制比重,並維持永久授權之同時,以標準化模組與 API 外掛方式降低客製化比例,朝較高經濟效益之模式運作。4. 多產品線銷售,積極拓展市場深化現有優質客戶,推動新產品導入與升級,並實施交叉銷售以發揮多產品線優勢,滿足多元需求。同時,瞄準海外市場(如日本、泰國),推廣 Vital NetZero 零碳雲等系列產品,聚焦數位轉型與 ESG 永續需求增長的區域。此外,將雲端服務從中小企業拓展至中大型企業,進一步擴大市場覆蓋率。■ 未來市場分析及經營策略規劃國內過去重視有形的硬體、網路等基礎設施,直到近年在數位轉型風潮以及「資安即國安」概念被重視後,加上「數位轉型」與「淨零轉型」的雙軸轉型,軟體與資訊服務勢必會比以往更被注意並提高投資比例。在經營策略上的基本面就是研發、產品、工程與管理面如前一段之說明,而市場開拓策略則循下列模式推進:1. 經營大客戶並提供優質服務,並繼續推進新產品。2. 擴大熟悉產業內的客戶,提升市場涵蓋率。3. 將既有產品推廣到新產業客戶群、或在既有產品利用 API 創造貼近各產業的應用以創造新客戶案例,進而開發更多用戶。4. 提高雲端客戶的客戶數,並推廣不受當地法規與國情影響的產品到海外市場。而在人力資本策略則是:1. 深化產學合作,吸引並招攬更多優秀人才。2. 透過短、中、長期研發專案之規劃與推動,促進產學間知識與技術交流,培育具備實務能力之新世代研發人才,同時強化內部經驗傳承。3. 持續完善育才制度與留才機制,提升人力資本運用效益,並推動多元化人才聘用,包括中高齡、跨境人才、二度就業、原住民及身心障礙者等,以支持組織長期穩定發展。本公司未來仍將持續重視企業社會責任以及落實公司治理之精神,促成經濟、環境及社會之進步,以達永續發展之目標,於管理面以及軟體設計開發各層面重視資安與個資之落實以降低營運風險。